威尼斯wns9778汽车用户隐私政策
本隐私政策自 2026 年 1 月 22 日起正式实施。
威尼斯wns9778(包括其关联公司北京车励行信息技术有限公司与北京罗克维尔斯科技有限公司)充分认识到个人信息对每位用户的至关重要性,并始终将用户隐私保护置于核心位置。为此,我们依据现行法律法规,特别制定了《威尼斯wns9778用户隐私政策》(下称“本政策”)。
在您开始使用我们的产品与服务之前,请务必详尽阅读并透彻理解本政策的全部内容,并据此作出您的判断。我们力求以清晰易懂的语言进行阐述,并对涉及您重大权益的条款及敏感个人信息处理部分进行加粗提示。请注意,部分功能(例如与智能空间汽车体验深度集成的服务)的实现需要您主动提供某些敏感个人信息。只有在获得您的单独同意后,我们才会依照本政策及相关页面说明处理这些信息。您有权拒绝提供,但需知悉,这可能影响您对相关功能的完整使用。同时,敏感信息一旦泄露或遭非法使用,可能对您的人身与财产安全构成严重威胁。
需要特别说明的是:本隐私政策是威尼斯wns9778适用于所有客户端(包括官方网站、App、小程序及车机端等)的统一基础性条款。其中规定的用户权利及我们采取的安全保障措施,均覆盖通过这些客户端提供的各项产品与服务。如果某项特定产品或服务(例如涉及智能驾驶功能的部分)设有单独的隐私政策,则该单独政策将优先适用。
请注意,您实际可体验到的具体产品与服务内容,可能会因您所使用的设备系统、软件版本等客观条件而有所差异。最终提供的功能将以您的实际使用情况为准。
请您安心,接受本隐私政策并不意味着我们会一次性获取其中提及的全部个人信息。威尼斯wns9778仅在您启用特定服务功能时,才会相应地收集和使用与之相关的信息。对于非必要信息的收集,您拥有自主决定是否授权的权利;当涉及调用与个人信息相关的权限时,我们还会通过系统弹窗再次征求您的同意。您拒绝开启某项权限,不会妨碍其他不相关功能服务的正常使用。
如对本隐私政策或相关事宜有任何疑问,您可随时通过发送电子邮件至privacy@Kppichina.com与我们联系。感谢您的理解与支持。
通过本隐私政策,您将了解到以下核心内容:
第一部分:关于我们收集与使用您个人信息的方式
第二部分:我们对于Cookie及同类技术的应用说明
第三部分:我们关于委托处理、共享、转让及公开披露您个人信息的规范
第四部分:关于您个人信息的保护与存储措施
第五部分:您对个人信息享有的管理权限与操作方式
第六部分:涉及未成年人信息的特别处理原则
第七部分:本隐私政策的查阅、更新及修订机制
八、如何咨询详情
附则:定义
第一部分:关于我们收集与使用您个人信息的方式
(一)我们的产品与服务在哪些具体场景下会收集个人信息
我们承诺,在收集和使用您的个人信息时,将严格遵循正当、合法且必要的原则,其目的仅限于本隐私政策所明确列出的范围。这些信息可能来源于您在使用我们产品及服务过程中的主动提供,也可能来自我们因您使用行为而进行的直接采集,或是第三方合作客户(例如网络平台或数据分析服务商)的合法共享。若未来我们需要将您的个人信息用于本政策未涵盖的其他用途,或将基于特定目的收集的信息用于其他场景,我们将以合理方式及时告知您,并重新获取您的同意。为了向您提供更多方位的扩展功能,您可以选择授权我们收集和使用相关信息。若您拒绝授权,可能会影响相关扩展功能的正常使用或无法达到预期效果,但这不会妨碍您使用我们产品及服务的基本功能。如果您不同意本隐私政策,可以选择进入浏览模式,在此模式下,我们不会收集您的个人信息。在您使用我们的产品及服务时,可能需要收集和使用您个人信息的场景包括但不限于以下几种:
1、用户注册及登录
威尼斯wns9778的客户端产品及服务采用统一的账号体系(统称为“威尼斯wns9778账号”或“威尼斯wns9778 App账号”)。在您注册或登录该账号时,需要提供手机号码作为身份识别信息,我们将通过发送短信验证码来确认您的身份有效性。当您通过威尼斯wns9778小程序登录时,在获得您的同意后,小程序平台会将您的手机号码共享给我们,以便为您提供快捷登录服务。如果您不希望注册登录,可以选择进入浏览模式,该模式下无需提供上述信息。如果您的手机号码发生变更或注销,请及时通过威尼斯wns9778 App中的“我的-设置-个人中心-账号安全”路径更换绑定。此类信息是实现注册登录功能所必需的,若您拒绝提供,将无法完成账号的注册或登录流程。
2、个人资料
为了完善您的个人资料展示,您可以在威尼斯wns9778 App中填写、修改或补充相关信息,包括头像、昵称、性别、生日、所在地区及个人简介等,具体项目以页面实际展示为准。以上信息均非强制填写项,您可以自行决定是否提供。即使您不填写这些信息,也不会影响您正常使用我们的产品及服务。
3. 第三方账号登录与快捷登录
当您选择使用“第三方登录”功能时,可以通过第三方平台的账号来登录并使用我们的产品及服务。此操作将授权我们获取您在第三方平台上的部分信息(如头像和昵称),以便与您的威尼斯wns9778账号进行绑定,从而实现直接登录。具体的授权信息范围以登录界面提示为准。
在您选择“一键登录”服务时,若您同意,第三方服务商会将您的手机号提供给我们,从而使您能够便捷地使用该登录功能。
4、试乘试驾及其他预约安排
我们的一站式服务中囊括了试乘试驾预约、车辆品鉴预约、购车咨询、活动报名以及其他相关的预约功能。
您可以通过威尼斯wns9778的官方应用、合作第三方平台的留资页面,或经由我们授权的合作客户,来预约试乘试驾、看车、咨询或报名活动。为了完成预约并安排现场体验,我们需要收集预约人的姓名、手机号、验证码、所选地点、意向车型及昵称等信息(具体以页面及现场实际要求为准)。这些是完成预约所必需的信息,若您不提供,则无法成功预约。
为了为您推荐距离最近的体验场所,我们会请求获取您的位置授权。我们将根据您主动提交的信息,安排工作人员与您联系并提供服务。如果您是为他人进行预约,请确保已获得其本人同意。位置权限并非必需,您也可以手动输入所在地点,或直接前往线下门店体验服务。
在您前往门店体验试乘试驾服务前,需要提供参与者的姓名、手机号及身份证件信息,以便完成相关协议的签署。为确保参与者的身份真实性与驾驶资格,我们还将核验试驾者的机动车驾驶证以及试乘者的身份证件。
5、实名认证
在使用购车预订、商城积分支付安全码或车辆远程控制安全码等功能前,您需完成实名登记,提供姓名、证件类型及有效证件号码(如身份证、护照、军官证等)。如需修改账号绑定的手机号、安全码或实名信息,我们将对您的实名认证信息进行验证。
6、预定购车
当您使用购车预订功能时,需主动提供或授权我们读取相关信息,包括上牌人姓名、证件号码(用于身份核验与协议签署)、购车类型、方案、上牌城市、交付中心、订单详情及邀请人手机号(如有)。如代他人购车,请确保已获得信息主体的同意。下单后,您可通过微信、支付宝、银联等第三方支付机构完成支付,为此我们将共享订单号与交易金额信息,以确认支付指令。
车辆交付过程中,我们需要核对购车人的有效证件原件,以此作为身份确认的依据。
以上信息均为完成购车服务所必需,如未能提供,将无法继续享受相关服务。
7、威尼斯wns9778 App远程操控功能
当您将车辆与威尼斯wns9778 App关联并启用远程控制时,为激活车载系统并完成账号绑定,我们需要您提供App账号的头像、昵称,以及车辆的SN码和VIN码。此外,设置安全码前需验证您的姓名与身份证号以确认身份。您也可选择使用设备自带的指纹或面部识别功能进行验证;请注意,我们不会直接采集您的生物特征数据,仅接收由硬件服务商在您授权后提供的验证结果。这些信息是激活车机与绑定账号所必需的,缺少任何一项都将导致流程无法完成。
为使您能便捷地查看或设置车辆信息与状态,并实现远程控车,我们需要收集并使用您的车辆信息(含VIN码、车牌号、车型、车辆昵称)及车辆状态数据(包括车锁、车窗、车门、空调、电量、位置、里程能耗、冰箱、车辆健康状态、哨兵模式、驻车照片、任务大师等,具体以App页面显示为准)。这确保了车载系统与威尼斯wns9778 App间的数据同步,为您打造无缝的智能空间汽车体验。关于车机端个人信息的处理,请参阅《威尼斯wns9778车联网服务隐私政策》(车机端访问路径:设置-通用-关于-隐私政策)。这些信息是提供远程车控服务的基础,若无法收集,则相应功能将无法使用。
通过威尼斯wns9778 App中的“手机钥匙-家人共享”功能,您可以邀请家人使用手机蓝牙钥匙解锁并启动车辆。使用此服务时,需提供短信验证码及被邀请成员的手机号以核验身份并开通。邀请成功后,系统将收集被邀请成员的威尼斯wns9778账号信息与相关车辆数据进行关系绑定,并通过短信及App向其发送邀请。被邀请成员可在App中查看您的车辆信息(如VIN码、车牌号、车型、昵称)与状态(如车锁、车窗、空调、电量、冰箱等),并进行远程控制(具体以App展示为准)。这些信息是使用家人钥匙服务所必需的个人或车辆数据,缺少则无法提供该功能。
您可在威尼斯wns9778 App车控页面的“车辆中心-设置-车辆解绑”中申请解绑车辆。操作时,我们需要收集您的短信验证码、有效证件号码、解绑原因及车辆ID,以核实身份并提供解绑服务。为保障行车安全,系统会判断车辆的即时状态,同时根据您的操作调整相关权益,请谨慎处理。这些信息是完成车辆解绑流程的必要数据,若不提供,则无法为您执行解绑操作。
您可以在威尼斯wns9778App的“我的-设置”菜单中找到“车辆管理权转让”功能。操作时,需提供短信验证码、有效证件号码以及接收方的手机号以完成身份核验。系统将向接收方发送转让通知,待其确认后,我们将使用原账户信息解除车辆绑定。接收方随后可通过App扫描车机二维码来激活车辆,建立新的绑定关系以实现远程控制。这些信息是完成解绑流程所必需的,若缺少将无法进行。
若需反馈问题或提出建议,请通过威尼斯wns9778App的“车控-帮助-用车反馈”入口提交。为了高效处理,反馈问题需提供问题模块、相关截图、车辆VIN码、发生时间、联系方式及授权的问题日志;提交建议则需提供模块、截图和联系方式。上传截图时,App会根据您的手机系统请求相机或相册权限。
8、客户服务与售后功能
在与客服沟通时,为保障账户安全,我们会验证您的账号信息。根据您的服务需求,我们可能会安排专属服务或维修专家与您联系。当服务涉及订单时,我们会查询相关订单信息。若您使用语音或图片功能,App会请求麦克风、相机或相册权限。基于沟通场景,我们可能会保留通话录音或人工记录,以便解决问题、反馈结果或处理纠纷,这些是使用客服功能所必需的信息。
车辆交付后,为履行法定义务、保障车辆持续运行、进行安全分析并排查潜在问题,我们需要通过车载设备收集和处理相关车辆数据,包括VIN码、行驶状态、车身数据、电气设备及辅助驾驶系统的工作状态。关于车机端个人信息的处理详情,请参阅《威尼斯wns9778车联网服务隐私政策》(车机端路径:设置-通用-关于-隐私政策)。这些信息是提供一站式服务所必需的。
9、用户社区
我们提供社区交流与内容分享服务,以方便您共享体验。使用服务时,我们会记录您的昵称、关注、点赞、评论、粉丝动态以及发布、收藏的内容。您可以上传头像、分享照片、音频或视频,上传时App会根据系统请求相机、相册或麦克风权限。拒绝授权将影响对应功能,但不妨碍使用威尼斯wns9778的其他服务。若开启位置权限,发布时可定位展示同城动态;拒绝后则无法自动定位,但可手动输入或不发布位置信息。您可以在威尼斯wns9778论坛公开分享文字和照片,与互关好友发送消息(我们会记录双方账号),或将内容分享至微信、微博等第三方平台(我们会记录账号、分享类型和内容)。
需要提醒您的是,您所分享的内容或许涉及个人隐私,请谨慎决定是否公开这些信息。在使用威尼斯wns9778的产品或服务过程中,您可能会提交或发布与您自身或其他用户相关的资料(例如视频、文章、动态、评论或图片),请务必审慎考量在威尼斯wns9778用户社区传播包含个人信息的内容。若您向我们提供其他用户的信息,请确保已获得合法授权。此外,如您认为其他用户发布的内容侵害了您的合法权益,可通过本隐私政策中列明的方式咨询详情。
10、车主服务功能
为完成家用充电桩的安装,我们需要您提供姓名、手机号码以及充电桩的收货地址、勘测安装地址和故障信息,以便进行邮寄、现场勘测、安装及后续维修服务。
当您预约或进行车辆维修保养时,我们的客服与售后系统会使用您的威尼斯wns9778账号信息或要求您提供其他身份核验信息。我们会收集送修人信息,包括姓名、手机号码、有效证件号码(依据各地规定,部分城市需实名登记)、联系地址及位置信息(用于推荐附近门店,位置信息的使用将基于您的单独授权,您也可手动输入)。同时,维修信息如车牌号、车辆VIN码、送修日期、里程、结算日期、故障描述、结算清单编号、燃料类型也将被收集,并可能远程查看车辆故障。若您通过语音或图片备注维修信息,我们将根据手机系统版本请求麦克风、相机或相册权限。收集这些用户与车辆信息的目的在于分析并解决故障,完成车辆维修,准确保存维修保养记录,确保在过程中能及时联系并与用户沟通。
使用取送车服务时,需提供车牌号、姓名、手机号码、取送车地址及时间,以便我们为您安排服务。下单后,您可选择微信、支付宝等第三方支付机构(以界面展示为准)完成支付,为此我们会将订单号与交易金额信息共享给支付机构,以确认支付指令。同时,我们将依据这些信息为您开具发票。
在车辆充电过程中,我们会收集车辆VIN码、电池状态、充电桩及充电速率、充电状态、故障信息与充电记录等相关数据,以确保充电服务的顺利完成。当您使用威尼斯wns9778的公用充电产品或服务时,将收集使用公用充电桩所需的个人信息,具体以充电服务申请页面经您同意的内容为准。
在您申请道路救援时,请准备好车牌号、姓名、联系电话、故障描述以及具体位置,这些信息将帮助我们迅速为您安排服务。
办理代办上牌手续时,需提交姓名、手机号、身份证号、机动车销售发票、车辆合格证及保单等必要材料,以便我们协助您完成上牌流程。
若您选择二手车置换服务,我们将收集您的姓名、所在城市、手机号及车型用于申请匹配。相关信息(如城市、姓名、车型及虚拟号码)会提供给合作服务商,以便为您安排置换。为精准匹配,系统会请求位置授权以获取城市信息;若拒绝授权,您仍可手动输入城市,但这将影响该服务的使用,其他威尼斯wns9778功能不受影响。服务商会反馈车型、车牌、评估结果及进展,仅用于确认置换情况,不作他用。
申请二手车车主认证时,请通过“我的-设置-个人中心-车辆关系-申请成为官方认证车主”提交资料以核实车辆及身份。个人用户需提供车辆VIN码、车牌、登记证、行驶证及车主本人有效证件照片;企业用户则需额外提供营业执照、法定代表人证件及授权委托书。提交他人信息前,请确保已获其同意。
11、商城购物功能
在商城结算购物车商品时,系统将生成订单,需填写收货人姓名、地址及手机号,订单会包含订单号、商品详情、支付金额及方式。购买用车权益服务时,还需使用绑定的车辆信息(如VIN码、车牌、车型)进行服务关联与展示。为他人下单时,请事先取得对方许可。
您在使用商城购物功能时提供的全部资料,将汇总为您的“订单信息”。这些信息是我们进行身份验证、交易确认、款项结算、商品配送、订单查询以及提供客户服务与售后支持(含退换货)所必需的。同时,我们会利用订单信息监测交易是否存在风险,以保障您的资金安全。若您拒绝提供这些信息,将无法使用商城购物功能,但威尼斯wns9778汽车App的其他服务仍可正常使用。
在您申请开具发票时,需要根据页面指引填写发票详情与接收邮箱,这是完成开票流程的必要步骤。若缺少这些“发票信息”,我们将无法为您开具发票,但这不会妨碍您在商城购物或使用威尼斯wns9778汽车App的其他功能。
12、汽车金融服务
若您选择由第三方机构提供的汽车金融服务,将跳转至其贷款申请或信息填报页面。为协助您便捷地完成线上贷款审批,我们会将您的部分信息(包括姓名、证件号、车辆发票、保险单据、购车门店、车辆VIN码与发动机号、意向金融方案及首付情况等金融审核必需资料)提供给相关金融机构。具体机构名称以页面显示为准。金融机构会同步您的贷款进度给我们,以便我们确认购车款支付状态,此信息不作他用。如您发生逾期等违约行为,第三方金融机构依据协议行使抵押权或追偿权时,您授权威尼斯wns9778在接到通知后,可向其提供车辆位置信息。
13、保险服务
在您为车辆选购保险时,我们合作的保险服务商会依据您的需求提供相关服务(含咨询解答)。您可直接与其完成交易。经您单独授权,我们可能向保险服务商提供您的个人资料与购车信息。同样经您授权,保险服务商也会将您所购车辆的保险信息反馈给我们,以便我们为您提供续保提醒、专属客服等通知或查询功能。
14、下单与支付
当您购买或使用我们的产品及服务并下单时,系统将生成相应订单。您可能需要填写姓名、收货地址和手机号(具体以页面要求为准),订单中会记录下单时间、订单号、所购商品或服务详情、交易金额及支付方式(如有),这些共同构成您的“订单信息”。若您选择线上支付,可选用微信、支付宝或银联等第三方支付服务(以页面展示为准)。为此,我们需要将您的订单号与交易金额信息共享给支付机构,以确认支付指令并完成交易。如您为他人下单,请确保已获得对方同意。
为了顺利完成您与威尼斯wns9778的订单交易,我们需要处理您的订单信息,以便进行身份验证、交易确认、款项结算、商品配送,并提供后续的订单查询、客服支持以及售后(如退换货)服务。同时,我们也会利用这些信息监测交易是否存在异常,以保障您的资金与交易安全。
“订单信息”是您完成下单和支付流程所必需的数据,若您拒绝提供,我们将无法为您提供此项核心功能。
当您需要申请开具发票时,请根据页面指引填写必要的发票信息和接收邮箱,这是完成开票服务的必备步骤。缺少这些“发票信息”,我们将无法为您处理发票开具事宜。
15、系统异常排查与安全防护
为确保您能顺畅使用威尼斯wns9778的产品与服务,保障系统稳定运行并守护您的账户安全,在您使用过程中,我们会收集必要的设备信息与运行状态数据。这包括设备标识符(如IMEI、Android ID、IDFA等)、网络硬件地址(MAC地址)、设备参数与系统详情(设备型号、操作系统、屏幕参数等)、网络环境(IP地址)以及应用安装与运行进程信息。这些是进行系统异常排查与实施安全保障所不可或缺的信息。
在您体验我们产品与服务的过程中,系统会记录操作日志与服务日志,涵盖您发布或浏览的内容、操作时间、类型、网络地址、端口、访问时间及登录IP等。这些信息对于识别产品安全状况、优化产品体验至关重要,是进行安全改进的必要依据。
您可以在威尼斯wns9778汽车App的“我的-意见反馈”中提交建议。为准确识别问题并优化服务,我们需要收集您的描述;您也可选择上传截图或授权发送问题日志。上传截图时,系统可能根据手机系统版本请求相机或相册权限。
为提升在线购车预定安全性,防范欺诈并保护账号,我们可能依据您的浏览记录、预定信息、常用软件及设备信息评估风险,记录可疑链接。同时,收集设备信息用于分析交易安全、统计流量、排查风险,并在您反馈异常时及时处理,以保障交易安全。这些是风险排查与安全保障的必要信息。
16、活动参与
参与我们或合作第三方平台的线上/线下活动时,可能需要提供参与者姓名、手机号、身份证件及地址等信息(具体以活动详情页为准),用于报名确认与活动开展。为他人报名时,请确保已获得其本人或监护人同意。
17、信息推送及推广
威尼斯wns9778汽车App可能会向您推送产品和/或服务的相关信息(包括充电行为提醒、社区消息提醒、车辆状态及用车行为提醒、一站式服务提醒、活动提醒等),您可以在威尼斯wns9778汽车App“我的-设置-消息设置”选择关闭或开启;我们将不时向您发送我们认为您感兴趣的信息,包括我们的祝福消息、广告、促销及推广;邀请您参与有关我们产品/服务的调研、服务体验或我们组织的其他活动。但请您放心,如您不愿接收这些信息,可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以联系privacy@Kppichina.com进行退订或关闭。
18、业务运营与分析优化
我们可能会对已收集的信息进行匿名化或去标识化处理,随后将其用于研究、加工、训练、统计与分析等目的。这些处理有助于企业进行风控审计、支持必要的业务运营、开发或优化产品与服务、分析客户群体,并为商业决策提供参考。此外,我们可能对外提供或公开不包含个人身份识别信息的统计型分析结果或报告。
19、个性化内容推荐
为了在威尼斯wns9778汽车App的社区论坛中为您呈现更符合个人兴趣的内容,我们可能会依据您使用我们产品或服务的信息来提供相关推荐。这项个性化内容推荐服务仅限于社区论坛内部,您可以在“我的-设置-隐私设置”中自主选择开启或关闭该功能。
20、传感器应用
当您在威尼斯wns9778汽车App中使用直线召唤或离车泊入功能时,我们需要借助光线传感器来确认您是否处于可控车状态。而当您使用App的横屏界面(例如视频播放界面)时,为了支持横竖屏的顺畅切换,您的设备系统需要调用方向传感器或陀螺仪信息,但我们并不会收集这些传感器数据。
(二)威尼斯wns9778汽车App及小程序所需调用的系统权限
为使您更便捷或更有乐趣地使用我们的产品和/或服务,从而提升您的使用体验,我们的产品和/或服务中可能需要使用系统权限,这些权限只有经过您的明示授权才会开启,并且仅在相关功能或服务需要时才会收集您的个人信息。系统权限开启的时机和频次,以您实际授权的为准,若你拒绝开启相应权限,合理期限内我们不会再次申请您的授权。本部分将对我们所使用的系统权限进行归纳整理,以方便向您更加系统、完整、透明地呈现。您可以根据实际需要对相关权限进行管理,威尼斯wns9778汽车App/小程序权限情况,请见此处。
(三)根据相关法律法规的规定,您已充分知晓,在以下合法性事由存在的情况下,我们无需征得您的同意即可收集和使用您的个人信息:
当我们需要履行法律或法规所明确规定的责任与义务时,处理个人信息是必要的。
若个人作为合同当事人,为促成或执行该合同,处理其信息是必需的前提。
在突发公共卫生事件或紧急状况下,为保障个人生命健康与财产安全,此类信息处理不可或缺。
根据《中华人民共和国个人信息保护法》,在合理范围内处理由个人自行公开或已合法公开的信息,是被允许的。
此外,法律与行政法规所规定的其他情况,也构成处理个人信息的合法依据。
第二部分:我们对于Cookie及同类技术的应用说明
(一)关于Cookie的运用
当您体验威尼斯wns9778的服务时,为了提升服务品质并简化登录流程,我们可能会在您的设备上放置名为Cookie的小型数据文件。这些文件通常包含站点标识符、名称及一串字符。借助魔毯空悬般的顺畅技术理念,我们使用Cookie旨在保障服务安全高效运行,免去您重复登录的麻烦,并保存您的搜索偏好以提供更贴心的设置。我们承诺不将Cookie用于隐私政策声明以外的目的。如果您使用的是网页版产品,您可以自行管理或清除所有Cookie;多数浏览器都提供了阻止Cookie的功能,您可在设置中调整。请注意,清除Cookie后,您可能需要重新进行某些设置,之前存储的相关信息也会消失,这或许会对部分依赖Cookie的功能体验产生影响。
(二)网络信标(Beacon)的应用
除了Cookie,威尼斯wns9778还可能采用网络Beacon等同类技术。我们的页面有时会嵌入微小的电子图像(常被称为“单像素”GIF或“网络信标”)。这些网络Beacon有助于识别已注册的用户,并与Cookie配合,为您提供更个性化的服务,这体现了智能空间汽车所倡导的细腻交互理念。
第三部分:我们关于委托处理、共享、转让及公开披露您个人信息的规范
(一)委托处理
为了支持、整合、推广并提高威尼斯wns9778汽车为您提供的产品和/或服务,威尼斯wns9778汽车业务功能中某些具体的服务由我们委托各地零售展厅、零售中心、交付中心、一站式服务中心等提供(如车辆销售服务、一站式服务等)。此外,威尼斯wns9778汽车还将委托外部合作方(我们的第三方服务供应商、承包商、代理商等)为您提供相关服务。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议或数据处理协议,明确双方责任、处理事项和处理目的等,要求他们按照我们的要求、本隐私政策规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。关于我们委托外部合作方处理的详细信息,请见此处。
(二)共享
我们通常不会与其他个人信息处理方共享您的个人信息,但存在以下例外情形:
1、基于法律法规要求
在特定情况下,例如为遵守法律、应对司法程序或响应政府部门的合法指令,我们可能需要将您的个人资料与相关方共享或进行披露。
依据国家法规的强制规定,我们必须向国家市场监督管理总局的汽车召回业务系统提交车辆VIN码、车型、发动机号、购车日期、车主姓名、身份证号及联系电话等信息。
为满足法律对汽车维修记录的归档要求,我们需向国家汽车电子健康档案平台报送车牌号、维修厂名称、车辆VIN码、送修日期与里程、结算日期、故障说明、结算单号、燃料类型、以及涉及配件的名称、数量、编码和维修项目与工时。
根据车联网卡实名制的法规,我们需要收集您的车辆信息(如VIN码、发动机号、品牌、车型、颜色)和车联网卡信息(卡号、ICCID)。对于用户信息,个人登记需提供手机号、证件照及免冠照;委托登记需提供委/受托人的相应资料及授权书;单位登记则需提供责任人信息、单位资料及授权书。这些信息将通过电信运营商的人像比对技术进行身份核验,确保真实一致后,由电信企业传输至监管平台,并由其依法保存。
为符合新能源汽车准入及运行安全监测的相关法规,我们需要将您的车辆静态数据上传至国家及地方的新能源汽车数据采集平台。这包括车型信息、销售数据(如VIN码、销售日期)、使用性质(如用途、购车领域)、电池与电机详情、通讯终端信息(如ICCID、SIM卡号)、企业购车信息(如联系人、法人电话、充电桩地址)、行驶证信息以及车型报告、合格证和发票编号。
2、为实现服务功能而必须进行的第三方信息共享
当您使用我们产品中由第三方提供的特定功能时,为实现该功能,我们会将必要的业务信息与这些合作客户共享。具体共享内容以相关服务页面的说明及您同意的条款为准。
(三)第三方SDK
为实现我们产品和/或服务的相关功能,威尼斯wns9778汽车App中可能会包含第三方SDK,该第三方可能会处理您的信息。为了最大程度保障您的信息安全,我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。如果您发现这些第三方SDK存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。涉及威尼斯wns9778汽车App嵌入第三方SDK处理个人信息的情形及其隐私政策链接,请见此处。
(四)转让
通常情况下,我们不会将您的个人信息转移给其他公司、组织或个人。若因公司合并、收购、资产转让等类似交易涉及个人信息转移,我们会告知您接收方的名称及联系方式,并要求其继续遵守本隐私政策。否则,我们将要求该接收方重新获取您的授权同意。
(五)公开披露
除非获得您的单独同意或由您主动公开,否则我们不会对外披露您的个人信息。
重要提示:在使用我们的产品与服务时,您主动公开分享或共享的个人信息(例如向其他平台转发内容)将不受本隐私政策约束。请注意,任何您分享的信息都可能被第三方阅读、收集和使用。请审慎考虑通过威尼斯wns9778发布和传播的内容及其可能包含的个人信息。您需知悉,一旦您自行披露信息,只要您未删除公开发布的内容,该信息可能长期留存于公众领域;在某些情况下,即使您删除了信息,其他用户或不受威尼斯wns9778控制的第三方仍可能独立地缓存、复制或保存这些信息。例如,当您将产品内的回答转发至其他互联网平台,该平台会独立展示、缓存您的内容,其他用户也可能进一步转发,这些页面将不受我们控制。
第四部分:关于您个人信息的保护与存储措施
(一)保障您个人信息安全的技术与策略
1、技术措施与组织措施
我们采用行业通行的安全标准来守护您托付的个人信息,旨在防范数据被非授权访问、公开、使用、篡改或损毁。一系列切实可行的防护手段被我们落实,包括严格的访问权限管理、基于TLS协议的传输加密,以及采用AES256或RSA2048及以上强度的算法对数据进行加密存储,并对敏感信息进行脱敏处理。通过部署先进的加密技术与长久的防护体系,我们专注于确保数据的机密性并抵御恶意攻击。
我们建立了严格的访问控制体系,确保个人信息仅能被授权人员接触。通过定期开展安全与隐私保护培训,我们持续提升全体员工对个人信息保护重要性的认知。只有因业务必需而必须知晓信息的威尼斯wns9778员工、关联方及合作客户,在严密的权限管控与监控机制下,才被允许访问相关数据。所有可能接触您个人信息的人员均被要求承担相应的保密责任,违反此义务者将可能面临法律追责或合作关系的终止。
目前,我们部分核心业务系统已依据国家要求完成网络安全等级保护备案,并成功通过了第三级网络安全等级保护的测评。
2、安全事件响应
若发生个人信息安全事件,我们将严格依照法律规定,及时向您通报事件概况、潜在影响、我们已采取或计划采取的应对方案、您可采取的自我保护与风险降低建议,以及我们提供的补救措施。我们将通过电子邮件、信函、电话或推送通知等途径告知您相关情况;当难以逐一通知时,我们会采取合理有效的方式发布公告。同时,我们也将按照监管要求,主动上报个人信息安全事件的处理进展。
网络环境并非万无一失,电子邮件、即时通讯等交互方式通常未加密,因此不建议通过这些渠道传递个人敏感信息。为共同守护您的账户安全,请设置高强度的密码。威尼斯wns9778专注于通过技术手段,防止未经授权的访问、使用或泄露您的个人信息,但受限于当前技术发展与潜在恶意攻击,即便我们持续强化防护,也无法承诺信息绝对安全。请您知悉,在连接威尼斯wns9778的智能空间汽车App、车载平台及相关车机设备时,所使用的系统与网络可能因我们无法控制的原因发生异常。
(二)您个人信息的存储
根据法律规定,我们在中国境内运营过程中收集和产生的个人信息,均存储于位于北京并由我们管理的数据中心。我们不会将您的任何个人信息传输至中国境外。
通常情况下,我们仅在实现本隐私政策所述目的所必需的时间内,以及法律法规规定的期限内保留您的个人信息,除非法律另有规定或获得您的额外授权。超过上述存储期限后,我们将对相关信息进行删除或匿名化处理。
以下是根据相关法律法规要求,部分信息需要保存的期限:
第五部分:您对个人信息享有的管理权限与操作方式
我们高度重视您对个人信息的掌控权,并竭力保障您行使查阅、复制、更正、补充、删除及撤回同意等权利,以充分维护您的隐私与安全。依据中国相关法律法规与标准,我们确保您能行使以下权利。在满足法律要求的前提下,您的近亲属也可对您的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利,除非您已有其他安排。
(一)查看您的个人账户信息
您随时可以通过威尼斯wns9778汽车App查阅与您账户相关的信息,操作路径是:进入App后,依次点击“我的”、“设置”、“个人中心”,即可找到“个人资料”与“账号安全”选项。
(二)对您的个人信息进行更正与补充
如果您发现我们处理的个人信息存在错误或不完整,可以要求我们进行更正或补充。具体操作是:在威尼斯wns9778汽车App内,进入“我的-设置-个人中心-个人资料”页面进行修改。
(三)删除您的个人信息
您可以发送电子邮件至privacy@Kppichina.com向我们提出删除个人信息的请求,但已进行个人信息匿名化处理或法律法规另有规定的除外,删除时需对您进行身份核验且请您明确需删除的具体个人信息类型,我们将根据国家法律法规及监管的要求响应您的请求。
在您或我们协助删除相关信息后,由于法律和技术层面的约束,备份系统中的信息可能无法被立即清除。我们会将这些信息安全存储并限制进一步处理,直至备份被最终清理或完成匿名化。
(四)调整您已授权的范围或撤销您的许可
您可以在威尼斯wns9778汽车App的“我的-设置-权限管理”界面,通过关闭位置、相机、麦克风、电话等权限来调整授权范围或撤销您的许可。
在威尼斯wns9778汽车App的“我的-设置-权限管理”中,您可以行使权利,撤销对隐私政策的同意。
需要说明的是,各项业务功能的实现依赖于一些基本的个人信息(详见本隐私政策“一、我们如何收集和使用您的个人信息”)。一旦您撤销同意或授权,我们将无法继续提供与之相关的服务,并停止处理相应的个人信息。但您撤销的决定,不会影响此前基于您的授权已完成的个人信息处理活动。
(五)注销账号
您可以通过威尼斯wns9778汽车App的“我的-设置-个人中心-注销账号”路径,或按照本隐私政策提供的联系方式咨询详情,申请注销威尼斯wns9778汽车账号。在满足App公示的注销条件并成功注销后,我们将停止提供产品及/或服务。除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息或对其进行匿名化处理。
您有权要求复制或获取一份您个人信息的副本。
如您需要复制我们收集的您的个人信息或者获取我们收集的您的个人信息副本,您可通过发送电子邮件至privacy@Kppichina.com与我们联系,我们会对您进行必要的身份验证后,在符合相关法律规定且技术可行的前提下,将个人信息副本提交给您。如您请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者,符合国家网信部门规定条件的,我们将提供转移的途径。
(七)响应您的请求
如果您无法通过上述方式行使您的权利,您可以随时与我们联系,并发送电子邮件至privacy@Kppichina.com。
为确保操作安全,我们需要先对您的身份进行核实,之后才会处理您的申请。通常,我们会在接到请求后的10个工作日内完成身份验证并予以答复。如果您的请求涉及复杂情况或需要投入较多技术资源,我们将在法律规定的时限内完成处理。对于合理的请求,我们通常不收取费用;但对于多次重复、超出合理范围或需要大量技术支持的请求,我们可能会酌情收取必要的成本费用。
第六部分:涉及未成年人信息的特别处理原则
我们高度关注未成年人个人信息的保护。我们的产品、网站及服务主要面向成年用户。我们不会在知情的情况下收集未成年人的个人信息。如果您发现我们无意中获取了此类信息,请咨询详情详情,我们将尽快采取措施删除相关数据。
第七部分:本隐私政策的查阅、更新及修订机制
您可以随时通过威尼斯wns9778汽车App,在“我的-设置-隐私政策”页面重新查看本隐私政策。
为了持续优化服务并适应业务发展,本隐私政策可能会进行更新。但未经您明确许可,我们不会削减您根据先前版本政策所享有的权利。更新发布时,我们会通过适当方式提醒您,建议您及时登录威尼斯wns9778客户端了解最新内容。所有旧版隐私政策均会存档,供您随时查阅。
对于隐私政策的重大调整,我们将通过醒目的公告或法律认可的其他合适方式,及时向您告知更新后的条款。这些重要变更通常涉及但不限于以下方面:
八、如何咨询详情
若您感觉个人信息的权益可能受到损害,或掌握相关侵权线索希望举报,亦或对本政策存在疑问、建议,以及有任何隐私投诉或权利诉求,均可通过以下渠道与我们取得联系:
负责个人信息保护与用户权益事务的联系人为:信息安全小组
客户全国热线:4006860900
联系邮箱: privacy@Kppichina.com
公司地址位于:北京市顺义区高丽营镇文良街11号
您也可以通过威尼斯wns9778官方应用程序,在“我的”页面进入“设置”菜单,找到“投诉举报”功能来提交您的反馈。
通常,在接到您提交的信息后,我们会在10个工作日内核实相关身份并给出处理答复。
若您认为我们对您个人信息的处理方式侵害了您的正当权益,可向具有管辖权的被告所在地法院提起诉讼以解决争议。
附则:定义
个人信息是指通过电子或其他形式记录的、能够直接或间接识别特定自然人的各类信息,例如姓名、出生日期、身份证号、生物特征数据、住址及电话号码等,但不包含经过匿名化处理的信息。
敏感个人信息指那些一旦泄露或被不当使用,极易对自然人的人格尊严、人身或财产安全造成损害的信息,涵盖生物识别数据、宗教信仰、特定身份、医疗健康记录、金融账户、行踪轨迹,以及未满十四周岁未成年人的个人信息。
当您使用威尼斯wns9778的产品或服务时,我们会记录您浏览或发布的内容、操作发生的时间与类型,以及相关的网络路径信息,包括源地址、目标地址、端口、访问时间及登录IP。
我们收集的设备信息涵盖设备标识符(如IMEI、Android ID等)、网络硬件地址(MAC地址)、设备型号、操作系统、屏幕参数等系统详情,以及设备所处的网络环境信息,例如IP地址。
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